AVISO:  » Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».

Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales tienen por objetivo regular las condiciones de uso de la WEB www.floristeriamora.com  , de la que es titular Floristas de Cantabria S.L,  con cif B-39838131 y domicilio social en Pol. de Trascueto, Nave 11, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria.inscrita en el registro mercantil  Tomo 1138 Libro 0 Folio 196 Hoja S-31097 Inscripción 2°, y con email: info@morafloristas.com

Todas las compras realizadas en Mora Floristas están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que se ofrecen a través de la página web.

La utilización de los servicios ofrecidos por Mora Floristas por parte del cliente presupone en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación publicada en el momento de contratación por Mora Floristas. Por ello es conveniente que el cliente lea las condiciones antes de realizar la compra.

 

INFORMACIÓN Y PRECIOS

Mora Floristas se reserva el derecho a modificar la oferta presentada (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones y de servicio) en cualquier momento.

Trabajamos para verificar toda la información que aparece en la web, no obstante en caso que un cliente tome una decisión de compra basada en un error tipográfico o ajeno a nuestra voluntad procederemos a comunicarle dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Todas las compras realizadas en la web están sujetas a las siguientes condiciones generales de compra, que prevalecen sobre otras disposiciones particulares; estas condiciones se aplican a la venta de todos los productos que Mora Floristas pone a disposición en su página web a todos los clientes.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la web en todo caso la adhesión a las condiciones generales de contratación en la versión publicada por Mora Floristas en el momento mismo de la orden de compra. Por ello es conveniente que el cliente lea estas condiciones generales antes de realizar la compra.

Mora Floristas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar incluso diariamente los precios de sus productos.

Todos los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el IVA (21%)

Todas las ofertas y promociones que aparezcan en la página web solo serán efectivas hasta la fecha indicada, no se aplicaran, aunque sigan mostradas en nuestra página.

 

POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD

A los efectos previstos en la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporan a los ficheros de Mora Floristas. La finalidad del tratamiento de dichos datos será la de la gestión de estos para que el cliente/usuario le permita acceder al formulario de contacto de la página web de la entidad.

Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que no cumplir con lo dicho supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el anterior párrafo.

El cliente/usuario tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos por la ley, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido al responsable de los mismos en esta dirección info@morafloristas.com.

 

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Con el fin de asegurar la calidad de presentación de nuestros trabajos, estos serán entregados personalmente por nuestros profesionales floristas.

Gastos de envío según zona de reparto.

Todos nuestros envíos incluyen los gastos de manipulación, embalaje y transporte.

Realizamos entrega directa en Tanatorios, para ver el listado de tanatorios introduzca como código postal 39000 a la hora de calcular los gastos de envíos.

Mora Floristas no acepta devoluciones en sus productos.

 

RECOGIDA EN TIENDA

Se realizará en Mora Floristas, en Pol. de Trascueto, Nave 11, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria o en Av. de Bilbao, 32, 39600 Muriedas, Cantabria.

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de un envío viene determinado por el nivel de disponibilidad.

 

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

En caso de cualquier incidencia tanto en envíos como disponibilidad Mora Floristas se pondrá en contacto con el cliente, haciendo lo posible por ofrecer una solución satisfactoria.

 

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mora Floristas se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la página Mora Floristas. Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrará en vigor, deberán dejar de utilizar los servicios de Mora Floristas. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las «Condiciones Generales») regulan el uso del sitio web www.floristeriamora.com (en adelante, el Sitio Web) que Mora Floristas pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los «Servicios»). Al visitar este sitio web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos términos y condiciones.

Floristas de Cantabria., con domicilio fiscal en Pol. de Trascueto, Nave 11, 39600 Revilla de Camargo, Cantabria. (Cantabria), en adelante MORA FLORISTAS, titular del presente Sitio Web cuya utilización se regula mediante este documento. Para contactar con MORA FLORISTAS, puede utilizar la dirección de correo postal arriba indicada, así como la dirección de correo electrónica info@floristeriamora.com.
Para el acceso a este sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por MORA FLORISTAS, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.

Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, parte de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Usuario Registrado, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma, requiriéndose el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de ser aceptada su alta como Usuario Registrado. Por lo tanto, la citada condición de Usuario Registrado supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. MORA FLORISTAS se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Aqua se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.

En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles al público en general, respecto a las cuales MORA FLORISTAS también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

Acceso a los Servicios

El acceso a ciertos Servicios requiere el registro previo de los usuarios, por parte de MORA FLORISTAS. Esto quiere decir que será creada una cuenta de registro para los clientes que requieran de estos Servicios, previa solicitud de estos, por medio del correo electrónico info@floristeriamora.com. Una vez creado dicho registro, MORA FLORISTAS se pondrá en contacto con el Cliente y le comunicará los datos necesarios para poder acceder a la cuenta, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Usuario Registrado.

El identificador del Usuario Registrado estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesaria la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que será proporcionada por MORA FLORISTAS   para un primer acceso.

MORA FLORISTAS   le adjuntará la información necesaria para que el Cliente modifique dicha contraseña, pasando a ser esta, de único y exclusivo conocimiento del cliente. Por tanto, a partir de esta modificación, MORA FLORISTAS    no conocerá las claves de acceso, si bien el sistema podrá permitir al Cliente la recuperación de las mismas en caso de pérdida.

MORA FLORISTAS   no se hace responsable de la seguridad de la cuenta si el Cliente no modifica la contraseña tras el primer acceso.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web, o poniéndose en contacto con MORA FLORISTAS   en la dirección de correo antes citada o por medio de la recuperación de contraseña que ofrece el sistema.

 

Utilización de los servicios

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

·         utilizar los Servicios de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

·          reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Servicios, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

·          realizar cualquier acto que pueda ser considerado una vulneración de cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a MORA FLORISTAS o a terceros; emplear los Servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Sitio Web para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información;

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MORA FLORISTAS pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas, así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización del Sitio Web.

MORA FLORISTAS   velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente del Sitio Web en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de MORA FLORISTAS resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para este Sitio Web, la Ley, las normas establecidas por MORA FLORISTAS   o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de MORA FLORISTAS   o sus colaboradores.

Derechos de la propiedad

Todos los contenidos del Sitio Web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de MORA FLORISTAS o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente MORA FLORISTAS, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos Usuarios que envíen al Sitio Web observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a MORA FLORISTAS para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo info@morafloristas.com

Exclusión de garantías y de responsabilidad

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales recogidas en el presente Sitio Web, MORA FLORISTAS no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados «tal cual» y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

MORA FLORISTAS   se reserva el derecho a interrumpir el acceso al Sitio Web, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada.

En consecuencia, MORA FLORISTAS   no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su Sitio Web ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a MORA FLORISTAS   en este sentido.

MORA FLORISTAS   no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de MORA FLORISTAS , y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de MORA FLORISTAS, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que MORA FLORISTAS   haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, MORA FLORISTAS   no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

MORA FLORISTAS excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web, así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. MORA FLORISTAS   tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, MORA FLORISTAS   no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, MORA FLORISTAS   excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos, así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

MORA FLORISTAS   no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios del Sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a MORA FLORISTAS, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones o establecidas en la LOPD y normativa de desarrollo.

Ley aplicable y jurisdicción

Para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española y en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Cantabria.

Política de Venta

www.MORA FLORISTAS.com es una tienda online de productos floristas.

Los contenidos que aparecen en la web no son el total de nuestros productos, pero MORA FLORISTAS garantiza la calidad y disponibilidad de los mismos responsabilizándose de estos desde la solicitud del pedido por parte del cliente hasta la entrega al mismo.

Los productos suministrados por MORA FLORISTAS siguen un riguroso control de stock. A pesar de ello puede darse el caso de la falta de alguno de los productos, por lo que no se hace responsable de la publicación en el sitio web de productos agotados. Sin embargo, si se diera dicho caso MORA FLORISTAS se pondrá en contacto con el cliente para sustituir dicho producto por otro de similares características bajo la aceptación del cliente.

El cliente podrá disponer de la información sobre los precios en el carrito de compra del sito donde se especifican los precios con los impuestos incluidos, el valor de los impuestos y los gastos de envío, así como en todo el proceso de pago, por cualquiera de los diferentes medios indicados en la web.